当前位置:首页 > 电话订票

电话订票

电话订票

取票时间∶早8:00至晚19:00
取票地点∶
交通服务大厅二楼
青岛长途汽车站服务台
青岛汽车东站售票厅

服务分类

电话订票


        一、订票范围
       1、仅预订普通全价客票,不预订优惠票、会员免乘票。
       2、电话预订的客票班次起始日期及时间自预订时点48小时后开始,终止日期随车站的预售日期变动。
        二、订票说明
        1、旅客通过电话提供乘车站、乘车时间、目的地、购票张数信息,在确认班次信息后,旅客需提供个人信息,包括联系人姓名、身份证号、联系电话(手机号)。订票成功后,客服员会将系统会自动生成的取票密码(6位)反馈给旅客。旅客务必牢记取票密码。
        2、每天同一车次每个身份证号只能使用一次,每次最多订三张客票。否则无法订票。
        三、取票说明
        1、系统自动放票
        每日中午12点以前的电话订单,旅客未办理取票的,系统于当日24点前自动取消;每日中午12点以后的电话订单,旅客未办理取票的,系统于次日中午12点自动取消。系统自动取消的旅客电话订票座号会自动重新发售。
        2、取票时间
        具体取票时间以交运各营业网点的工作时间为准,一般为早8:00至晚19:00
        3、取票地点
        交通服务大厅  二楼(市北区延吉路106号 青岛市图书馆对面);
        青岛长途汽车站  服务台(青岛市四方区温州路2号);
        青岛汽车东站  售票厅(青岛市崂山区深圳路163号)。

        4、取票凭证
        取票时,旅客需提供订票时客服员反馈的取票密码和自己订票时所用的电话号码办理取票,取票后凭车票到指定车站检票乘车或办理退票。
        四、订单查询和订单取消
        1、订单查询。确认订票成功后,旅客也可拨打客户服务热线96650查询订单信息。
        2、订单取消。遇特殊情况,旅客需取消订单,可拨打客户服务热线96650,旅客需提供订票时所用的电话号码、取票密码、身份证号。
        五、特别注意事项
        1、电话订票务必提供真实的个人信息,订票成功后需牢记自己订票时所用的电话号码、取票密码、购票时间等重要信息。若不慎丢失取票密码,请提供身份证在取票处进行查询。
        2、订票时的电话号码和取票密码请注意保密,因旅客自身原因导致泄密和其他损失,由旅客自行承担。
        3、电话订票车票预售天数与车站同步,具体详情以车站数据为准。
        4、如遇系统升级维护,需暂时关闭,敬请旅客们谅解。
        5、如遇冰、雪、雨、雾、大风等恶劣天气,班车需延缓发车时间或停开,恕无法一一通知到旅客本人,请随时关注天气情况和网站公告,或拨打交运集团客户服务热线96650咨询。