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司机服务咋样?欢迎打卡评价!
2020-06-30

公交车驾驶员服务好,乘客可用乘车卡在打卡机上绿色区域刷一下,若不满意则在红色区域打卡。日前青岛市运管局在607路两部公交车上首次试点驾驶员星级打卡器,评价驾驶员服务质量。

为不断提升公交服务品质,6月下旬起,青岛市道路运输管理局在交运温馨巴士607路两部公交车厢内首次试点驾驶员星级打卡器,乘客们可以用乘车卡在打卡器上相应的区域打卡,绿色是满意,黄色是一般,红色是不满意,打卡不会扣卡余额。据介绍,该机器应用目的是为了让乘客们共同来监督驾驶员的服务质量,通过后台收集的数据,工作人员能随时了解驾驶员的服务状态。交运温馨巴士会根据对乘客的打卡统计,对驾驶员做出相应机制的奖惩办法。

“这部机器还在试用阶段,且每张乘车卡只能对该辆车进行一次评价,希望乘客们能有给在营运路上辛勤工作的驾驶员一个公正的评价。”温馨巴士兴达分公司营运质量科科长曹孚义说。

“我经常坐607路去闺女家,几个驾驶员都是老熟人,他们的服务特别好,每次上车都感到很亲切!有了这个评价器,我就可以直接为他们的热情服务点赞了,你们一定要给这些表现好的驾驶员奖励啊!”乘客赵女士激动地说。

交运温馨巴士呼吁广大乘客,积极为驾驶员打卡评价,鼓励他们今后为大家的出行提供更加优质的服务。