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交运集团青岛温馨巴士有限公司
公司名称: 交运集团青岛温馨巴士有限公司 公司领导: - 公司地址: 青岛市崂山区深圳路163号 传真: 0532-66716880公司网址: - 联系电话: 0532-66716909

交运集团青岛温馨巴士有限公司是交运集团对旗下公交业务进行战略性、集约化整合而新组建的城市公用事业类经营服务企业。公司起源于2000年10月竞标取得的31路22部公交车,目前现辖有市区10个分公司, 80条公交线路, 1000余部公交车辆, 2800余名员工,年发送客运量达1.2亿人次。

勇于开拓市场,引领行业发展。公司深入做好市场细分,强化公交客运市场开拓,大力挺进公交新市场和专业中高端客运领域,构建起“城区公交、城际公交、城乡公交、镇村(村村)公交、旅游公交、定制公交”为一体的公共交通布局。精研市场和客户需求,开通守时公交、工宿快线、返乡专车、高考直通车、赶集直通车等,公共交通服务不断外延丰富。

坚持创新驱动,构筑发展高地。坚持技术创新,开发应用了公交智能调度系统和交运蓝狐车辆智慧管理系统,向着智慧公交方向稳步迈进。坚持管理创新,深入实施质量兴企和标准强企战略,深层次推广应用卓越绩效模式,成功获得“交通质量奖”和“崂山质量奖”,成为交通行业应用卓越绩效模式的先进典范。星级现场管理效果显著。坚持服务创新,细化车厢内服务设施,推进服务设施标准化,打造敬老文明线、党员示范线等特色公交线路,全国首推公交“进车站”上下客,不断引领公交服务新方向。

品牌彰显价值,服务铸就形象。“温馨巴士”服务品牌是中国城市公交行业首个注册商标(在香港、澳门、台湾等地取得商标注册证)。多年来,公司坚持“有心,有爱,有真情;做精,做细,做完美”的理念,以“质量兴企”为指针,不断创新服务管理,完善“温馨”特色服务体系,“温馨巴士便民服务盒”等多项实用新型服务设施获得国家专利,得到了社会各界人士好评与赞誉。2012年被认定为首例城市公交“中国驰名商标”。

公司荣获全国创先争优先进基层党组织、全国用户满意服务、全国敬老文明号、交通质量奖、全国质量管理小组活动优秀企业、省文明单位、服务名牌、省百强诚信企业、省企业文化先进单位、省青年文明号、省工人先锋号、市文明单位标兵等近百项荣誉称号。

近年来,公司涌现出全国见义勇为司机王殿荀、全国爱岗敬业驾驶员李琦、全国青年岗位能手薛峰、山东省劳动模范宫瑛、吕钢君等一批先进人物,“温馨巴士”已成为青岛市温馨靓丽的城市名片,拥有独特的品牌服务优势和较高的知名度、美誉度,引领城市公交这一文明窗口不断向前发展。